Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan live22 Malaysia

Kami percaya akaun anda patut jelas dan terlindungi. Halaman ini menerangkan hak anda, tanggungjawab kami, dan cara data anda diurus—dengan fokus penuh pada keselamatan akaun dan transaksi yang…

Keselamatan AkaunPrivasi DataTransaksi Terbuka

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Asas Undang-undang dan Operasi Akaun

live22 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Syarat dan ketentuan kami mengatur cara akaun anda berfungsi, bagaimana dana didepositkan dan ditarik, serta hak kamu untuk mengakses permainan di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan. Kami beroperasi dengan kejujuran—semua saldo anda tersimpan, semua transaksi direkod, dan semua permintaan penarikan diproses mengikut prosedur ketat kami.

1
Ketika anda mendepositkan wang melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow, wang itu tiba di akaun anda dalam beberapa minit. Ketika anda menarik, kami mengesahkan identiti anda sebelum kiriman bermula, dan ia mencapai akaun bank anda dalam waktu yang ditentukan. Tidak ada syarat
2
tersembunyi. Pembacaan penuh syarat kami memastikan anda memahami hak akses, had sesi, dan proses resolusi jika ada soalan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara Hubungi Kami tentang Syarat dan Pertanyaan Akaun

Jika anda ada soalan tentang syarat akaun, proses penarikan, atau privasi data kami, janganlah tanya-tanya sahaja. Kami ada tiga cara untuk anda berhubung—pilih yang paling mudah untuk anda.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di dalam akaun anda. Tersedia sepanjang masa untuk menjawab pertanyaan tentang syarat, deposit, penarikan dan keamanan akaun.

E-mel Rasmi Hantar e-mel ke alamat sokongan kami dengan butiran akaun anda dan soalan khusus. Kami balas dalam 24 jam dengan jawapan terperinci tentang syarat atau permintaan anda.

Pusat Bantuan Jelajahi pusat bantuan kami dalam akaun anda untuk jawapan pantas tentang syarat biasa, proses verifikasi, dan kebijakan penarikan dana.

KEAMANAN DATA

Bagaimana Kami Lindungi Data dan Akaun Anda

Keamanan akaun dan privasi data adalah inti daripada cara kami beroperasi. Kami menggunakan enkripsi standard industri, menyimpan data anda dalam pelayan yang diamankan, dan tidak pernah berkongsi maklumat peribadi anda tanpa persetujuan…

Enkripsi Sambungan

Semua maklumat sensitif anda—kata laluan, butiran bank, sejarah permainan—dihantar melalui sambungan enkripsi SSL 256-bit yang sama dengan bank anda.

Simpanan Data

Data akaun anda disimpan dalam pusat data yang dikunci dengan backup berkala. Hanya kakitangan kami yang disahkan boleh mengakses pangkalan data ini, dan semua akses direkod.

Pengesahan Identiti

Semasa pendaftaran dan sebelum penarikan, kami mengesahkan identiti anda menggunakan kaedah verifikasi berbilang lapisan untuk mencegah penipuan dan menjamin keamanan akaun.

Polisi Penyimpanan

Kami menyimpan data akaun anda selama tujuh tahun selepas penutupan untuk memenuhi kewajipan undang-undang. Anda boleh meminta salinan atau penghapusan sesuai dengan undang-undang tempatan.

Hak Akses Data

Anda mempunyai hak untuk mengetahui data apa yang kami pegang tentang anda. Hubungi sokongan kami dengan permintaan akses subjek data, dan kami akan memberikan salinan lengkap dalam jangka masa yang ditetapkan.

Hubungi untuk Perubahan

Jika anda ingin mengubah maklumat akaun, meminta pengalihan data, atau membuat aduan tentang privasi, pasukan sokongan kami siap membantu dan membimbing anda setiap langkah.

Soalan Sering tentang Syarat dan Akaun

Kami jawab pertanyaan yang paling sering kami dengar tentang syarat kami, bagaimana akaun berfungsi, dan apa yang boleh anda harapkan dari live22.

Klik pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan tetapan semula ke e-mel anda yang didaftar. Ikuti arahan untuk menetapkan kata laluan baharu. Jika anda tidak menerima e-mel, periksa folder spam atau hubungi sokongan kami untuk membantu.

Ya. Anda tidak pernah memberikan butiran bank kepada kami. Anda diarahkan ke portal FPX rasmi, di mana anda log masuk ke bank anda sendiri untuk menyelesaikan pembayaran. Kami hanya menerima pengesahan bahawa deposit telah berjaya. Sambungan kami dengan bank adalah enkripsi penuh.

Setelah anda mengesahkan permintaan penarikan, kami memproses dalam 1-2 jam untuk pemeriksaan keselamatan. Dana kemudian dihantar ke akaun bank anda. Kebanyakan akaun menerima wang dalam 24 jam; sesetengah bank mungkin mengambil sehingga dua hari kerja bergantung pada anda bank anda.

Ya. Pergi ke tetapan akaun anda, pilih 'Maklumat Peribadi', dan kemas kini e-mel atau nombor telefon anda. Kami akan menghantar e-mel pengesahan untuk mengesahkan perubahan. Hubungi sokongan jika anda tidak dapat mengakses akaun kami untuk membantu anda dengan perubahan itu.

Akaun anda tetap terbuka dan saldo anda tetap tersimpan. Tidak ada bayaran tidak aktif atau denda kerana tidak bermain. Anda boleh kembali dan log masuk pada bila-bila masa. Jika anda mahu menutup akaun secara kekal, hubungi sokongan dan kami akan memandu anda melalui proses penutupan dan pengembalian dana apa pun.

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data kami yang ada tentang anda. Hubungi pasukan sokongan kami dengan permintaan 'akses subjek data' rasmi anda. Kami akan mengumpulkan laporan lengkap dalam waktu yang ditentukan dan menghantar kepada anda dengan selamat.

Anda boleh bermain dari mana-mana tempat di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan Malaysia. Kami mematuhi semua peraturan bidang kuasa tempatan. Jika anda mempunyai soalan sama ada lokasi anda disokong, hubungi sokongan kami dan kami akan menjelaskan.

Syarat dan Ketentuan live22 Malaysia

Cara Hubungi Kami tentang Syarat dan Pertanyaan Akaun

Bagaimana Kami Lindungi Data dan Akaun Anda

Enkripsi Sambungan

Simpanan Data

Pengesahan Identiti

Polisi Penyimpanan

Hak Akses Data

Hubungi untuk Perubahan

Soalan Sering tentang Syarat dan Akaun

01 Apa yang perlu saya lakukan jika saya lupa kata laluan akaun saya?

02 Adakah maklumat bank saya selamat apabila saya mendepositkan melalui FPX?

03 Berapa lama masa ambil untuk penarikan saya tiba?

04 Adakah saya boleh mengubah e-mel atau nombor telefon saya di akaun saya?

05 Apa yang berlaku dengan akaun saya jika saya tidak log masuk selama berbulan-bulan?

06 Bagaimana cara saya mengetahui data apa yang live22 simpan tentang saya?

07 Bolehkah saya bermain dari mana-mana tempat di Malaysia?

Halaman Berkaitan